Jak realizować krytykę bez łamania czyjegoś serca - lub własnego

Jak realizować krytykę bez łamania czyjegoś serca - lub własnego
Anonim

Krytyka. Już samo spojrzenie na to słowo sprawia, że ​​czuję się nieśmiała i mała.

Jakkolwiek to nazwiesz - krytyka, osąd, konstruktywna informacja zwrotna lub coś słodszego i delikatniejszego, na przykład osobiste obserwacje - nie można zaprzeczyć, że życie jest PEŁNE.

Oczywiście większość z nas wolałaby tańczyć nago na płonących węglach, niż otrzymać potencjalnie przeszywającą ego krytykę. W rzeczywistości jest tylko jedna rzecz, której nienawidzimy bardziej niż słyszenie.

I to daje.

Ale krytyka nie musi być bolesna. Przy odrobinie przygotowania mówienie niewygodnej prawdy może stać się okazją do poruszania się, dotykania, potwierdzania, a nawet inspirowania innej istoty ludzkiej.

Wystarczy, że zapamiętasz trzy proste słowa:

CZUĆ. WIEDZIEĆ. ZROBIĆ.

Masz ich w głowie?

Teraz: zadaj sobie trzy proste pytania:

1. Jak chcę, aby osoba, którą krytykuję, czuła ?

Sprawdź się, zanim się rozbijesz.

Jeśli chcesz, aby osoba, którą krytykujesz, poczuła się NAPRAWDĘ ZŁA, STRASZNA I ODRZUCONA, możesz sprawdzić własne motywacje przed wypowiedzeniem lub odpaleniem tego e-maila.

Jeśli chcesz, aby osoba, którą krytykujesz, poczuła się MIŁOŚĆ I INSPIROWANA, BY LEPIEJ ZROBIĆ, jesteś w dobrym miejscu, aby zacząć.

Możesz rozpocząć od stwierdzenia: „Chcę, abyś zrozumiał, że głęboko cię doceniam, a to, co powiem, nie jest krytyką twojej postaci”.

2. Czego chcę, aby osoba, którą krytykuję, WIEDZIEĆ ?

Uzyskać krystalicznie czyste informacje, które chcesz przekazać, zanim odbierzesz telefon lub wyślesz przypadkową wiadomość tekstową.

Czy chcesz, aby znali Twoje oczekiwania, aby zapobiec błędom w przyszłości?

Czy chcesz, aby opanowali nową umiejętność, aby wykonywać swoją pracę lepiej i szybciej?

Czy chcesz, aby wiedzieli, jak ważny jest dla Ciebie ten projekt i jak liczysz na ich przyspieszenie i realizację?

Spróbuj użyć stwierdzenia: „Chcę, abyś wiedział, że __________ jest dla mnie naprawdę ważny i liczę na ciebie __________”.

3. Co chcę zrobić osoba, którą krytykuję ?

Są szanse, że istnieje określony rodzaj zachowania, które chciałbyś zobaczyć w przyszłości.

Więc co to jest?

Utwórz wyraźne wezwanie do działania, na które będą mogli odpowiedzieć, zaczynając od czegoś takiego:

„W przyszłości chciałbym cię zobaczyć __________”.

Splotmy to wszystko razem ze skryptem umożliwiającym kopiowanie i wklejanie:

Hej,

Zauważyłem coś, co mnie niepokoi.

I zanim powiem kolejne słowo, chcę, abyś zrozumiał, że głęboko cię doceniam, a to, co zamierzam powiedzieć, nie jest krytyką twojej postaci.

To tylko trend, o którym chcę rozmawiać.

Zauważyłem, że [cotygodniowy biuletyn zawierał sporo literówek / konsekwentnie spóźniasz się / jesteś trudny do zdobycia w czasie pracy / kiedy podzielam moje odczucia związane z zajściem w ciążę, wydajesz się odpłynąć w inny świat].

Chcę, żebyś wiedział, że [cotygodniowy biuletyn / punktualność / możliwość złapania cię / urodzenia dziecka] jest dla mnie bardzo ważny, i liczę na to, że będziesz fantastycznym głupkiem, który wiem, że potrafisz bądź / pokaż się na czas + gotowy do startu / bądź dostępny przez cały dzień / przynieś cały swój umysł + serce do tych wielkich rozmów].

W przyszłości chciałbym cię zobaczyć [za pomocą sprawdzania pisowni / przybycia pięć minut wcześniej, po prostu dla bezpieczeństwa / utrzymywania włączonego telefonu w czasie, w którym się zgodziliśmy / jesteśmy obecni i skupieni, kiedy mówimy o możliwość założenia rodziny].

Dziękuję za wysłuchanie.

A jeśli chcesz się ze mną podzielić, wybierz to.

Uwielbiam i szanuję twoją perspektywę.

[ Twoje imię tutaj ]

Twoja potrójna sylaba na wynos:

CZUĆ. WIEDZIEĆ. ZROBIĆ.

Trzy słowa, aby upewnić się, że Twój kolejny zarzut jest przemyślany, jasny i inspirujący.

Masz krytykę, którą chciałeś rozproszyć?

Ćwicz pisanie skryptów swojej prawdy w komentarzach.

(Możesz zacząć od zapisania tego, co chcesz, aby Twój słuchacz czuł, wiedział i co robił.)

Liczę na Ciebie.

XO.